Омбудсманът изпрати препоръка до министъра на труда и социалната политика Наталия Ефремова с предложение да бъде обсъдена възможността за промяна на реда за изплащане на целевата помощ за отопление като се даде възможност за еднократно или разсрочено изплащане според начина на отопление и конкретните потребности на домакинствата.