„Сиела Норма“ АД е единствен партньор на производителя „Смартматик“ за България. На "Информационно обслужване" никога не е възлагано и никога не е изпълнявала действия по конфигуриране на машините за гласуване. Тези дейности се възлагат от Централната избирателна комисия и се извършват от частна фирма.