--900.jpg)
Това е пореден значим ход в подкрепата на клиентски ориентирания ѝ подход
Като една от водещите системни банки на пазара у нас, Пощенска банка следва успешната си стратегия да предлага не просто отделни продукти, а цялостни финансови решения с висока добавена стойност за своите клиенти.
Затова, в съответствие с политиката си за клиентски ориентиран подход в банкирането, Пощенска банка взе решение, считано от 3 февруари 2025 г. да премахне таксата за обработка на документи при кандидатстване за нов потребителски кредит или овърдрафт В комбинация с това, клиентите имат възможност да се възползват и от фиксирана лихва за първите 12 месеца от срока на кредита и по този начин да си осигурят спокойствие и сигурност за размер на вноската, която ще остане непроменена за този период. Също така могат да заявят сума до 80 000 лева и дълъг срок на погасяване до 10 години спрямо техните нужди.
Високата конкуренция, оптимизирането на вътрешните банкови процеси и внедряването на дигитални технологии направиха така, че кандидатстването за потребителски кредит да е по-лесно от всякога, а одобрението му вече се случва до часове, а не както беше някога в дни или дори седмици. Благодарение на развитите канали за дистанционно обслужване на банката, делът на дигитално сключените договори за кредит през 2024 г. нараства до 4 пъти на годишна база.
В продължение на стратегията си за развитие на новите технологии и разбирането, че клиентите имат нужда от разнородни и достъпни продукти и услуги, Пощенска банка даде официален старт на своята нова мащабна кампания „Логично“, в която блести едно от най-разпознаваемите имена в световния тенис – Григор Димитров.
С тази кампания банката продължава стремежа си да бъде доверен и иновативен партньор за всички, които искат да финансират плановете си с някой от кредитните ѝ продукти.
Така Пощенска банка се стреми да поддържа клиентски ориентиран подход и балансирана ценова политика, отчитащи индивидуалността и предпочитанията на всеки клиент.
