Институцията получава все повече жалби за нелоялни практики на фирмите за бързи кредит и психически тормоз. Омбудсманът Велислава Делчева изпрати до парламентарните комисии по икономическа политика, инвестиции и индустрия и по бюджет и финанси становището по внесения на 11 септември 2026 г. Проект на Закон за потребителския кредит.