Клиенти на Банка ДСК се оплакаха от липсващи суми в сметките им

Възникнал е технически проблем с отчитането на картовите трансакции, казаха от институцията

Стотици клиенти на Банка ДСК се оплакаха в социалните мрежи във вторник от липсващи суми в сметките им - по 160 лв., 300 лв., 1000 лв. и т. н. По-късно от банката обясниха, че има технически проблем при отчитането на трансакциите с карти, в резултат на който през последните два дни има дублирани операции. В резултат от това неправилно са отчетени салдата по сметките на хората.

Банката съобщи още, че работи по отстраняването на проблема и ще съобщи за коригирането на "техническата грешка". Не се съобщава обаче какъв е възникналият технически проблем.

Мобилното приложение на банката в последните часове не работи.

Клиентите се оплакват не само от създадения проблем, но и от това, че не са били информирани навреме за него, което им е създало стрес и неудобства.