Омбудсманът Диана Ковачева призова трите електроразпределителни дружества - „ЕВН България Електроснабдяване“, „ЧЕЗ Електро България” и „Енерго-Про Продажби“, да удължат от 10 на 20 дни срока, в който клиентите им трябва да платят задълженията си за ток.
Причина за препоръката са жалби на граждани, в които те изразяват тревогата си, че без предупреждение дружествата са върнали 10-дневния срок за плащане на сметките. По-рано заради извънредното положение с пандемията той беше удължен на 20 дни.
Според Ковачева това се отразява неблагоприятно на финансовото състояние на гражданите, защото от 11-ия ден след излизане на фактурата започват да се начисляват неустойки за забавяне.