Обичащата медийни изяви главен изпълнителен директор на Пощенска банка Петя Димитрова "блесна" на корицата на списание "Мениджър", видя репортер на ABCnews. Тя е представена като добър мениджър. Заглавието на интервюто с нея е "Успехът е само стъпало към нов успех". Димитрова обича славата и блясъка. Често дава рекламни интервюта, твърдят от банковите среди. Наскоро се появи и на корицата на списание "Икономика".
ABCnews представи наскоро как Пощенска банка сама решава и намалява лимити по онлайн банкирането на фирми. Управителите и собствениците дори не са уведомени предварително, твърдят представители на малки фирми. Досега са имали дневен лимит за онлайн банкирането на Пощенска банка от 10 000 лв. за преводи. Изведнъж сумата автоматично е намалена на 5000 лв. без обяснения. Управителят на фирмата се оплака бесен в медията ни. "Това е безумна банка с безумни служители. Как е възможно да ограничават по този начин бизнеса ни. За всяка операция искат да тичаме до клоновете им. Навсякъде по света вече всичко се извършва онлайн, дори и през мобилни приложения. Само в Пощенска банка трябва да ходиш и да се редиш по опашки", коментира управителят.
Наскоро други фирми се оплакаха пред медии, че Пощенска банка се подиграва с времето на бизнес клиенти. За това алармираха представители на малки фирми пред "Скандал". Вместо да въвежда онлайн услуги в дигиталната ера, банката разкарва хората само по офисите си. Те се оплакват, че е една от най-тромавите и остарели институции с изнервени и застаряващи служители. Бизнес клиент на Пощенска банка е отишъл да обменя левове в долари, но се оказва, че офисът разполага само с 1000 долара. Служителите казват, че трябва да се отиде в друг клон. Естествено бизнесменът отива, но в друга банка и там нямат проблеми. Дори обменните бюра работят с по-големи суми, коментира предприемачът.
Втората драма с Пощенска банка е, че не можеш да извършваш всякакви операции във всеки клон. Например ако бизнесменът си е отворил сметка на бул. "Мария Луиза" в София, почти винаги трябва да ходи до там за по-важни операции. Дори ако иска да си качи сметка в онлайн банкирането трябва да се обърне към обслужващия си клон. Не може да отиде до близкия в Лозенец. "Това е абсурдно да ме разкарват всеки път да кръстосвам София. Малумна история. Така ли подпомагат и обслужват нескопосано бизнеса", коментира предприемачът. Нямат ли обща система, че да се действа отвсякъде и дори от всеки град или имат неграмотни служители и ит специалисти", допълни тогава разгневеният бизнесмен.