Пощенска банка сама решава и намалява лимити по онлайн банкирането на фирми. За това се оплакаха пред ABCnews представители на малки компании. Управителите и собствениците дори не са уведомени предварително. Досега са имали дневен лимит за онлайн банкирането на Пощенска банка от 10 000 лв. за преводи. Изведнъж сумата автоматично е намалена на 5000 лв. без обяснения. Управителят на фирмата се оплака бесен в медията ни. "Това е безумна банка с безумни служители. Как е възможно да ограничават по този начин бизнеса ни. За всяка операция искат да тичаме до клоновете им. Навсякъде по света вече всичко се извършва онлайн, дори и през мобилни приложения. Само в Пощенска банка трябва да ходиш и да се редиш по опашки", коментира управителят.
Наскоро други фирми се оплакаха пред медии, че Пощенска банка се подиграва с времето на бизнес клиенти. За това алармираха представители на малки фирми пред "Скандал". Вместо да въвежда онлайн услуги в дигиталната ера, банката разкарва хората само по офисите си. Те се оплакват, че е една от най-тромавите и остарели институции с изнервени и застаряващи служители. Бизнес клиент на Пощенска банка е отишъл да обменя левове в долари, но се оказва, че офисът разполага само с 1000 долара. Служителите казват, че трябва да се отиде в друг клон. Естествено бизнесменът отива, но в друга банка и там нямат проблеми. Дори обменните бюра работят с по-големи суми, коментира предприемачът.
Втората драма с Пощенска банка е, че не можеш да извършваш всякакви операции във всеки клон. Например ако бизнесменът си е отворил сметка на бул. "Мария Луиза" в София, почти винаги трябва да ходи до там за по-важни операции. Дори ако иска да си качи сметка в онлайн банкирането трябва да се обърне към обслужващия си клон. Не може да отиде до близкия в Лозенец. "Това е абсурдно да ме разкарват всеки път да кръстосвам София. Малумна история. Така ли подпомагат и обслужват нескопосано бизнеса", коментира предприемачът. Нямат ли обща система, че да се действа отвсякъде и дори от всеки град или имат неграмотни служители и ит специалисти", допълни тогава разгневеният бизнесмен.