Има нарастване на януарските сметки за ток от порядъка на 23-70% спрямо декември 2016 г. Това каза Димчо Станев от Дирекция "Обслужване на клиенти" в ЧЕЗ в предаването "Преди всички" по БНР.
"В момента на проверка все още беше достатъчно студено, а отчитането отнема известно време. В определени дни през януари, като например на 10 януари, се постигна 20-годишен рекорд на потреблението на нашата територия", обясни той.
Той не се ангажира да обобщи с колко по-високи средно ще са сметките, но даде пример с произволно проверени девет сметки на техни клиенти - 4 от тях са на парно и 5 с отопление на ток.
"Ако средната сметка за януари 2017 г. варираше между 36 и 48 лв., а декември през 2016 г. на същите потребители сметките са били от порядъка на 31 - 67 лв., то за тазгодишния януари се очаква да бъде от порядъка на 41 - 50 лева", обясни Станев.
Той дори смята, че хората на парно ще имат намаление на сметките.
В началото на годината топлофикациите в Перник, Плевен и Враца не работеха за няколко дни, което няма как да не се отрази на сметките на тези наши клиенти. За софиянци това ще се отрази в сметките в следващия месец тази година, като това е нарастване спрямо декември 2016 г., посочва Станев.
"Имаме пълната готовност за всеки клиент, който мисли, че му е висока сметката, да даде сигнал в нашите центрове за клиенти, на имейл или по телефона. Имаме ангажимента да проверим всеки сигнал и да върнем отговор максимално скоро за резултата от нашата проверка", уточни още Димчо Станев.
Наскоро от Комисията за защита на потребителите припомниха, че при обжалване клиентът не е длъжен да плаща сметката си, докато съответното дружество не се произнесе по жалбата.
www.dnevnik.bg
София
Ясно
6°C